Blog

13 aprilie 2020

10 metode practice pentru a transforma munca de acasă într-un mod de viață plăcut

A trebui să trăiesc pepielea mea această experiență de a lucra de acasă pentru a scrie acest articol. Fiind obișnuită cu rutina zilnică de a merge la serviciu și activitățile premergătoare ei, m-am trezit dintr-o dată că lucrurile (la propriu și la figurat) arată altfel atunci când a trebuit să-mi desfășor activitatea de acasă. Te invit mai jos să vezi cum m-am simțit, dar și mai important, ce am învățat în ultimele săptămâni legat de […]
3 aprilie 2020

Există viață după COVID-19!

M-am gândit mult dacă este momentul potrivit să mai scriu și eu un articol în această perioadă, când mass-media este inundată de tot felul de știri, articole, mesaje și sfaturi mai mult sau mai puțin corecte, serioase, utile, de luat în seamă sau de trecut cu vederea. Întrebarea zilei, sub o formă sau sub alta, este ”Ce faci de COVID-ul asta?” și poate fi folosită și atunci când ne referim la viața personală, dar și […]
23 ianuarie 2020

Paşii unei vânzări cu succes prin telefon

Despre vânzările clasice s-au scris multe cărți, articole, s-au organizat de-a lungul timpului seminarii, cursuri și acest lucru poate fi confirmat la o simplă căutare pe internet. Pentru că lucrez într-un domeniu în care vânzarea (și cumpărarea) serviciilor prin telefon reprezintă aproape 100% din activitate, de câțiva ani am început să acord o atenție deosebită acestui tip de interacțiune cu clientul din două motive: primul – pentru că reprezinta o noutate şi pentru mine și, […]
23 ianuarie 2020

Manipulare și persuasiune în vânzări

Acum vreo două săptămâni am ieșit în holul clădirii de birouri în care lucrez pentru a da un telefon personal.  Era vorba despre aranjarea ultimelor detalii vis-a vis de petrecerea cu ocazia zilei de nastere a soțului meu.  În timp ce vorbeam la telefon, am remarcat cu coada ochiului un tânăr la vârsta adolescenței care trăgea cu urechea la ce vorbeam eu.  Mi-am continuat discuția, dar în momentul în care am închis, tânărul mi-a spus: […]
23 ianuarie 2020

10 tipsuri esențiale cum să-ți negociezi cu succes salariul

În timp ce mă pregăteam să scriu un articol în care să vă povestesc ceva foarte interesant legat de negocierea de zi cu zi, mi-a venit ideea de a împărtăși cu voi unul dintre subiectele cele mai sensibile când vine vorba de negociere: salariul, pachetul salarial sau condițiile financiare de la locul de muncă. Și pentru că am promis cuiva că acest articol va apărea imediat, țin să împărtășesc chiar acum cu voi ce am […]
23 ianuarie 2020

Despre Secretele Succesului

Ștu că așteptările tale, atunci când ai deschis acest articol, erau să găsești alte câteva secrete despre cum să atingi SUCCESUL. La o primă căutare pe Google în ceea ce privește succesul, îl vei descoperi pe unul dintre părinții abordării acestui subiect, Dale Carnegie și mai multe pagini care vă vor indica: cum să ai succes; X trucuri imbatabile pentru a avea succes; X lucruri pe care oamenii de succes le fac; X ingrediente necesare […]
23 ianuarie 2020

Dezvoltarea personală şi profesională a angajaţilor

Probabil că aţi auzit despre renumita poveste a celor doi manageri care aduc în discuţie problema „trainuirii” angajaţilor: ce se întâmplă daca-i instruim şi ei pleacă? dar ce se întâmplă dacă nu îi instruim și ei rămân? Nu o să insist pe acest aspect, pentru că găsiți argumentarea acestuia în multe alte surse. Ceea ce vreau eu să accentuez, este faptul că dezvoltarea personală și profesională a angajaților a fost și rămâne un subiect destul […]
23 ianuarie 2020

Psihologia clientului – Cum să vinzi ca un adevărat expert

Cărțile de psihologie au umplut rafturile librăriilor în ultimele două decenii. Nu este de neglijat nici numărul cărților de dezvoltare personală, despre persuasiune, despre trehnicile de comunicare și, nu în ultimul rând, despre manipulare. Personal, mi-am susținut lucrarea de disertație pe diferențele dintre manipulare și persuasiune/influență, între acestea  existând o linie de demarcație foarte fină pe care mulți vânzători o încalcă. Eu te încurajez să o identifici și să mergi pe calea persuasiunii ori de […]
23 ianuarie 2020

Psihologia vânzărilor – cum să-ți crești vânzările folosind vânzarea consultativă

Știu că acest articol pare să contrazică unele idei clasice din domeniul vânzărilor. Totuși, te invit să priveștii ideile de mai jos ca pe o modalitate de a-ți întregi tabloul general în ceea ce privește abordarea clienților și care te vor ajuta să te pliezi pe fiecare tip de client în parte. După cum te-am obișnuit, articolele pe care le scriu au la baza întâmplări din viața reala, situații la care fac parte sau informații […]
23 ianuarie 2020

Managementul timpului sau managementul vieții personale?

De câteva zile m-am întors de la Londra, de la un mega eveniment, Unleash the power within, UPW daca vreți, susținut de către Tony Robbins și echipa sa. Mi-am propus ca acest moment din viața mea să nu treacă neremarcat și să-l imortalizez cel puțin printr-un articol care să contribuie într-o anumită măsura și la dezvoltarea ta personală. Am plecat la acest eveniment fără așteptări foarte înalte, tocmai pentru a avea ocazie să mă bucur […]
23 ianuarie 2020

5 obiceiuri esențiale pe care să ți le dezvolți pentru a recruta cu succes

Porinind de la ideea că resursa umană este o resursă primordială a oricărei organizații, asigurarea necesarului de personal reprezintă unul dintre procesele cele mai importante și, totodată, dificile din cadrul companiei. Asigurarea necesarului de personal are la bază două etape importante, dar în spatele cărora se află multă planificare, organizare, implicare a altor resurse umane și financiare, în același tmp. Nu voi intra în detalii care privesc definirea acestor doi termeni, presupunând că îți sunt […]
23 ianuarie 2020

Motivarea angajatilor, sau cum să nu vă demotivați angajații

Întrunul dintre articolele mele anterioare am povetit despre motivarea angajaților în funcție de nevoile lor conform Piramidei lui Maslow.  Este o abordare practică, utilă și, de cele mai multe ori, la îndemâna specialiștilor in domeniul resurselor umane. Vreau să vă surprind cu o abordare inedită, despre care sunt convinsă că nu mulți dintre voi ați auzit, sau dacă v-a trecut vreodată prin minte vreo idee similară, ați alungat-o rapid pentru că nu mulți specialiști în […]